Resolvendo Conflitos na Equipe

Resolvendo Conflitos na Equipe

Resolvendo Conflitos na Equipe

Aprenda a melhor forma de lidar com situações complicadas que costumam ser criadas entre membros de equipe, incluindo como intervir diretamente ou ajudar as pessoas a resolverem essas situações por conta própria.

Visão Geral

Quando pessoas trabalham juntas, existem diferenças de opinião, estilos de trabalho, personalidades, etc. Essas diferenças frequentemente levam ao conflito. Líderes eficazes entendem o impacto que um conflito pode ter em uma equipe e dão andamento a processos para lidar com ele, seja intervindo diretamente ou ajudando os membros da equipe a resolverem os conflitos por conta própria.

Este programa de liderança fornece habilidades para resolver conflitos que impedem a produtividade da equipe.

Este produto é para você?

Ao final deste programa de desenvolvimento de liderança, os participantes serão capazes de:

  • Identificar comportamentos que possam fragmentar uma equipe e impactar negativamente a produtividade.
  • Demonstrar um conjunto de ações-chave para resolver conflitos em uma equipe.
  • Lidar, de maneira bem-sucedida com reações improdutivas ao tratar as questões da equipe.
  • Determinar quando é mais apropriado que as resoluções sejam conduzidas pelo líder ou pelos membros da equipe.
  • Descrever como apoiar os membros da equipe ao lidarem sozinhos com os conflitos.

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